Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών

Στην Pelarixnova, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Κατανοούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε όταν εγγράφεστε στα webinars μας για ψηφιακή τραπεζική ασφάλεια και δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με απόλυτη διαφάνεια και σεβασμό στα δικαιώματά σας. Αυτή η πολιτική εξηγεί με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

• Στοιχεία Εγγραφής: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο επικοινωνίας για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την πρόσβαση στα εκπαιδευτικά προγράμματα
• Ακαδημαϊκές Πληροφορίες: Ιστορικό παρακολούθησης webinars, πρόοδος μαθημάτων, αποτελέσματα αξιολογήσεων και πιστοποιήσεις που έχετε ολοκληρώσει
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή πρόσβασης, ώρα και διάρκεια συνεδριών για την βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας
• Στοιχεία Πληρωμής: Πληροφορίες χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας ή άλλων μεθόδων πληρωμής όταν εγγράφεστε σε premium προγράμματα
• Επικοινωνία: Μηνύματα που αποστέλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας, emails και αλληλεπίδραση με την ομάδα υποστήριξης

Χρήση των Δεδομένων Σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς που βελτιώνουν την εκπαιδευτική σας εμπειρία. Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κάθε χρήση γίνεται με σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας και σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

• Παροχή Υπηρεσιών: Διαχείριση του λογαριασμού σας, παροχή πρόσβασης στα webinars, αποστολή εκπαιδευτικού υλικού και πιστοποιητικών
• Επικοινωνία: Ενημερώσεις για νέα προγράμματα, υπενθυμίσεις webinars, τεχνική υποστήριξη και απαντήσεις στα ερωτήματά σας
• Βελτίωση Πλατφόρμας: Ανάλυση της χρήσης για την προσαρμογή του περιεχομένου, βελτίωση της διεπαφής και ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών
• Ασφάλεια: Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απάτη και κατάχρηση της πλατφόρμας
• Νομική Συμμόρφωση: Τήρηση των υποχρεώσεών μας βάσει των ισχυόντων νόμων και κανονισμών

Διαφάνεια στη Διαχείριση

Πιστεύουμε στην πλήρη διαφάνεια. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε ποια δεδομένα έχουμε αποθηκεύσει για εσάς και πώς τα χρησιμοποιούμε. Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Μέτρα Προστασίας και Ασφάλειας

Έχουμε υιοθετήσει προηγμένα τεχνολογικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας. Από την κρυπτογράφηση των πληροφοριών κατά τη μετάδοση μέχρι τα αυστηρά πρωτόκολλα πρόσβασης, κάθε στοιχείο της υποδομής μας σχεδιάζεται με γνώμονα την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Οι servers μας φιλοξενούνται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

• SSL/TLS Κρυπτογράφηση: Όλες οι μεταδόσεις δεδομένων προστατεύονται με πρότυπα κρυπτογράφησης βιομηχανικού επιπέδου
• Έλεγχος Πρόσβασης: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα με αυστηρούς περιορισμούς και καταγραφή ενεργειών
• Τακτικά Backups: Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για προστασία από απώλεια δεδομένων
• Παρακολούθηση Συστήματος: Συνεχής έλεγχος για ανίχνευση και αντιμετώπιση πιθανών απειλών
• Εκπαίδευση Προσωπικού: Τακτική κατάρτιση της ομάδας μας σε θέματα προστασίας δεδομένων και ασφάλειας

Τα Δικαιώματά Σας ως Χρήστης

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Σεβόμαστε απόλυτα αυτά τα δικαιώματα και διευκολύνουμε την άσκησή τους με απλές και σαφείς διαδικασίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω δικαιώματα.

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ηλεκτρονική μορφή
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει τη λειτουργικότητα και την εμπειρία χρήσης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να αναλύουμε την επισκεψιμότητα και να εξατομικεύουμε το περιεχόμενο που βλέπετε.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

• Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό σας
• Cookies Προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις ρυθμίσεις σας όπως η γλώσσα και οι προσωπικές προτιμήσεις
• Αναλυτικά Cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για να τη βελτιώσουμε
• Cookies Marketing: Χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες προτάσεις μαθημάτων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του πίνακα ελέγχου που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Η διαφάνεια και η επικοινωνία είναι θεμελιώδεις αξίες μας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, ή αν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, η ομάδη μας είναι εδώ να σας βοηθήσει. Απαντάμε σε όλα τα μηνύματα το συντομότερο δυνατό και δεσμευόμαστε να σας παράσχουμε σαφείς και κατανοητές απαντήσεις.

Η Pelarixnova διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει αυτή την πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή τις νομικές απαιτήσεις. Οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή θα σας κοινοποιείται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.